Enquesta de la Demanda Turística de Benicàssim par al desenvolupament del Producte/Mercat

L'estudi procedent de 300 enquestes a turistes de Benicàssim va ser presentat davant l'alcalde Francesc Colomer, els mitjans de comunicació i un bon nombre de residents, associacions i empresaris del municipi de Benicàssim. Les enquestes es van efectuar mitjançant un mostreig nou que es podria definir com a aleatori estratificat polietàpic, ponderat per nacionalitat gràcies a l’aplicació de fulls de contacte i tenint en compte el nombre de pernoctacions. D'aquesta manera la mostra quedava molt ben ajustada a l'univers d'estudi segons, tipologia d'equipament, període (temporades de màxima afluència, estiu, setmana santa, i ponts), nacionalitat i nombre de pernoctacions.

Es va estudiar l'oferta turística de Benicàssim i la seua ocupació.

Respecte a la demanda les enquestes van descobrir el perfil del turista que va quedar definit en 5 tipologies: el fiber, l'inactiu, el culinari, el cultural i el captiu les quals quedaven molt bé segmentades per edat, sexe, nacionalitat, nivell de formació i ingressos.

Vam poder comprovar en l’estudi de mercat que el turista sol quedar-se a Benicàssim una setmana, encara que hi ha un conglomerat de turistes captius (amb habitatge) que romanen estades més llargues.

Ens trobem amb un marcat caràcter familiar (turistes que vénen en parella o amb els fills) dels turistes, els quals solen autoorganitzar-se per fer el viatge (encara que amb un creixent ús d'Internet) utilitzant el vehicle propi. Solen venir buscant descans i platja, d'aquí la seua alta estacionalitat.

El turista de Benicàssim avalua molt bé a aquesta destinació turística (en les seves diverses ofertes: turística, complementària, dotacional...) i manifesta una alta fidelitat amb el mateix.

Amb un anàlisis de correspondències múltiples del resultat de les enquestes tracem un mapa de posicionament que permet una reposició del municipi en nínxols de mercat menys competitius.